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Novembre 2019

È stato inaugurato il nuovo Samsung Customer Service di Milano in via Giacomo Boni 29. Il centro assistenza si caratterizza per il suo concept innovativo nell'ambito dell’assistenza alla clientela, offrendo servizi come la riparazione degli smartphone Samsung entro un’ora. Il centro di assistenza si affida al nostro software ADlab per la gestione del laboratorio. Scopri come ADlab può semplificare anche i flussi del tuo laboratorio o...

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Nell’elenco delle richieste di intervento e delle riparazioni sono stati inseriti i seguenti campi: Flag presa in carico da APP (solo per interventi esterni)Indirizzo, Località, CAP, PR E’ stato aggiunto il filtro “Includere Interventi in esecuzione” che vi da la possibilità di visualizzare gli interventi sui quali il tecnico sta lavorando. ...

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Se si cancella l’appuntamento dallo scheduler viene eliminata la data appuntamento e se la richiesta di intervento è nello stato di “Assegnazione a Tecnico o CAT” viene riportata nello stato precedente. ...

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